Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées sur le site web https://rexoplay.com/. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces CGV.

2. COMMANDES

Toute commande passée sur notre site constitue un engagement ferme et définitif de votre part. Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail récapitulant les détails de celle-ci. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige existant avec le client ou pour tout autre motif légitime.

3. PRIX

Les prix indiqués sur notre site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront ajoutés lors de la confirmation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. PAIEMENT

Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire ou via les autres moyens de paiement proposés sur notre site. Les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage garantissant la confidentialité des informations échangées. En cas de refus par la banque, la commande sera automatiquement annulée.

5. LIVRAISON

Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans certains pays de l’Union Européenne. Les délais de livraison varient selon la destination et seront indiqués lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire. En cas de retard de livraison, vous serez informé(e) par e-mail.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@rexoplay.com. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

7. GARANTIES

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés, vous permettant de retourner les produits défectueux ou non conformes. Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse : contact@rexoplay.com.

8. RESPONSABILITÉ

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. De même, nous déclinons toute responsabilité pour les inconvénients ou dommages liés à l’utilisation d’Internet, notamment une interruption de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments présents sur le site web https://rexoplay.com/, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Ils sont la propriété exclusive de RexoPlay Toute reproduction, exploitation, distribution ou utilisation des éléments du site, qu’elle soit partielle ou totale, est strictement interdite sans notre autorisation préalable.

10. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

11. CONTACT

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@rexoplay.com.